Användarvillkor

1. Introduktion och tjänstebeskrivning

Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar din användning av webbplatsen och tjänsterna som tillhandahålls via Closr ("Plattformen", "vi", "oss"), tillgängliga på https://www.closr.se.

Closr är en digital plattform där användare kan upptäcka och följa kreatörer (erfarna säljare) inom olika försäljningsnischer, prenumerera på kreatörer för tillgång till exklusivt innehåll, ta del av tips, scripts, strategier, artiklar, videor och annat utbildningsinnehåll, kommunicera med kreatörer via plattformens meddelandefunktion (där så är tillåtet), samt ansöka om att bli kreatör efter manuell granskning.

Genom att skapa konto, använda Plattformen eller genomföra en prenumeration godkänner du dessa Villkor. Om du inte accepterar Villkoren ska du inte använda Plattformen.

2. Definitioner

• Användare: Fysisk person som skapat konto på Closr.
• Kreatör: Användare som efter godkännande får publicera innehåll och erbjuda betalda prenumerationer.
• Prenumerant: Användare med aktiv betalprenumeration hos en kreatör.
• Följare: Användare som följer en kreatör utan betalprenumeration.
• Innehåll: Allt material på Plattformen, inklusive text, video, ljud, bilder, tips, scripts, strategier och meddelanden.
• Prenumeration: Återkommande betaltjänst som ger tillgång till kreatörens exklusiva innehåll enligt vad som anges på kreatörens profil.

3. Behörighet och konto

Du måste vara minst 15 år för att skapa konto och ingå avtal via Plattformen. Genom att registrera dig intygar du att uppgifterna du lämnar är korrekta och att du har rätt att använda den e-postadress du anger.

För att använda vissa funktioner krävs konto. Du ansvarar för att hålla inloggningsuppgifter konfidentiella, för all aktivitet som sker via ditt konto och för att omedelbart meddela oss vid misstänkt obehörig åtkomst.

Vi förbehåller oss rätten att neka registrering, stänga av eller avsluta konton som bryter mot Villkoren. Om du ansöker om att bli kreatör utan befintligt konto kan ett användarkonto skapas i samband med ansökan. Detta innebär inte automatiskt godkännande som kreatör.

4. Plattformens funktioner

Vissa delar av Plattformen kan användas kostnadsfritt, till exempel att bläddra bland kategorier och kreatörer, ta del av offentligt innehåll som kreatören valt att publicera gratis och följa kreatörer. Omfattningen av gratis funktioner kan ändras över tid.

Betald prenumeration ger tillgång till det innehåll som den enskilda kreatören markerat som exklusivt för prenumeranter. Pris, omfattning och innehåll framgår av kreatörens profil vid köptillfället. Prenumerationer är månadsvisa om inget annat anges, förnyas automatiskt tills de sägs upp, betalas via Stripe och regleras även av Stripes villkor i den utsträckning de är tillämpliga.

Tillgång till chatt och meddelanden kan kräva aktiv prenumeration eller annan behörighet enligt vad som anges i tjänsten. Du får inte använda meddelandefunktionen för spam, trakasserier, olaglig verksamhet eller otillbörlig marknadsföring.

För att bli kreatör krävs giltigt användarkonto, godkänd ansökan efter manuell granskning av Closr, en komplett kreatörsprofil samt att du följer riktlinjer för innehåll och uppförande. Closr förbehåller sig rätten att när som helst godkänna, avslå, pausa eller återkalla kreatörsstatus.

5. Betalning, priser och ångerrätt

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms där så är tillämpligt, om inte annat uttryckligen framgår. Kreatörer sätter sina egna månadspriser inom de gränser som Plattformen anger.

Betalningar hanteras av Stripe. Du godkänner att betalningsuppgifter behandlas enligt Stripes integritetspolicy och säkerhetsrutiner. Closr lagrar inte fullständiga kortuppgifter.

Prenumerationer förnyas automatiskt i slutet av varje period om du inte sagt upp dem innan nästa debitering. Du kan hantera eller säga upp din prenumeration via länken Hantera prenumeration på kreatörens profil eller via Stripes kundportal.

Innehåll på Closr är avsett som utbildning, inspiration och erfarenhetsdelning. Vi garanterar inte ökad försäljning, specifika affärsresultat eller att en viss strategi fungerar i din situation. Du ansvarar själv för hur du tillämpar det du lär dig, inom ramen för lag, avtal och god sed på din arbetsmarknad.

Om inte annat följer av tvingande konsumentlagstiftning återbetalas normalt inte redan påbörjade prenumerationsperioder. Tekniska fel som hindrar åtkomst under längre tid kan berättiga till kompensation efter individuell bedömning. Kontakta support@closr.se vid betalnings- eller åtkomstproblem.

6. Immateriella rättigheter

Plattformen, varumärket Closr, design, logotyp, programvara, databaser och övrigt material som tillhandahålls av oss skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Du får inte kopiera, modifiera, distribuera eller exploatera detta material utan vårt skriftliga medgivande.

Innehåll som publiceras av kreatörer tillhör respektive kreatör eller rättighetsinnehavare. Som prenumerant får du en personlig, icke-exklusiv och icke-överlåtbar licens att ta del av innehållet under aktiv prenumeration.

Du får inte utan tillstånd:

• sprida, sälja eller publicera kreatörers innehåll vidare
• spela in, ladda ner eller dela exklusivt material utanför Plattformen
• använda innehållet i kommersiella produkter eller utbildningar som du säljer vidare

7. Regler för användare och kreatörer

Du förbinder dig att använda Plattformen lagligt och i enlighet med dessa Villkor.

Som kreatör ansvarar du för att innehållet är ditt eget eller att du har nödvändiga rättigheter, att information på din profil är sanningsenlig och inte vilseledande, att pris och leverans av innehåll överensstämmer med vad som utlovas samt att du följer tillämpliga regler för marknadsföring och distansavtal.

Följande är inte tillåtet:

• olagligt, vilseledande, diskriminerande eller kränkande innehåll
• uppmaning till brott eller otillåten försäljningsmetodik
• spridning av personuppgifter utan samtycke
• virus, skadlig kod eller försök att störa Plattformens säkerhet
• identitetsbedrägeri eller vilseledande kreatörsprofiler
• otillåten scraping, automatisering eller massuttag av data
• trakasserier, hot eller otillbörligt beteende mot andra användare

8. Moderering och avstängning

Vi kan, med eller utan föregående varning, ta bort innehåll, begränsa synlighet, stänga av konton, återkalla kreatörsstatus eller avsluta prenumerationer vid allvarliga regelbrott.

Vid allvarliga överträdelser förbehåller vi oss rätten att neka framtida åtkomst till Plattformen.

9. Ansvarsbegränsning

Plattformen tillhandahålls i befintligt skick. I den utsträckning som tillåts enligt svensk lag ansvarar vi inte för indirekta skador eller förlorad vinst, innehåll som publicerats av kreatörer, tekniska avbrott, driftstörningar eller dataförlust, eller handlingar eller underlåtenheter hos tredje part, inklusive Stripe eller hosting-leverantörer.

Vårt totala ansvar gentemot dig är, om inte annat följer av tvingande lag, begränsat till det belopp du betalat till Closr under de senaste tolv (12) månaderna före den händelse som gav upphov till kravet.

Inget i dessa Villkor begränsar ansvar vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller annat ansvar som inte får begränsas enligt lag.

10. Personuppgifter

Behandling av personuppgifter regleras i vår Integritetspolicy, som utgör en del av avtalet mellan dig och Closr. Där beskrivs bland annat vilka uppgifter vi samlar in, ändamål med behandlingen, laglig grund, dina rättigheter enligt GDPR och hur länge uppgifter sparas.

Kontakta support@closr.se vid frågor om personuppgifter.

11. Ändringar av Villkoren

Vi kan uppdatera dessa Villkor när det behövs, till exempel vid nya funktioner, ändrad lagstiftning eller förändrade affärsmodeller.

Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via Plattformen eller e-post. Fortsatt användning efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du accepterar de uppdaterade Villkoren.

12. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller bristande leverans som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejk, myndighetsbeslut, omfattande driftstörningar eller allvarliga störningar hos betalnings- eller hostingleverantörer.

13. Överlåtelse

Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor utan vårt skriftliga godkännande.

Vi kan överlåta våra rättigheter och skyldigheter till annat företag inom samma koncern eller i samband med fusion, förvärv eller överlåtelse av verksamheten.

14. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa Villkor ska tolkas enligt svensk lag. Tvist ska i första hand lösas genom dialog med support@closr.se.

Om du är konsument kan du även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller den konsumentvägledning som gäller i ditt land.

Eventuell tvist som inte lösts i godo prövas av svensk allmän domstol, om inte tvingande konsumentregler ger dig rätt att väcka talan vid annan domstol.

15. Kontakt

Closr

E-post: support@closr.se

Webbplats: https://www.closr.se

Kort sammanfattning